Підключення користувачів до мережі УРАН проводиться виключно через виділені лінії звязку по волоконно-оптичних або мідних жилах. Послуги по комутованим лініям зв'язку не надаються.

Асоціація УРАН здійснює підключення користувачів на максимально можливій фізичній швидкості, яка лімітується виключно технічними характеристиками каналу зв’язку до одного з наявних технічних майданчиків.

Мережа УРАН виконує подвійну функцію. Вона є одночасно:

• корпоративною телекомунікаційною мережею, що забезпечує мережеві сервіси та пов'язує заклади науки, освіти та культури України між собою та, через пан-Європейську науково-освітню телекомунікаційну мережу GÉANT2, із науково-освітніми установами країн Європи;
• мережею доступу до Інтернет, що забезпечує подачу користувачам УРАН трафіку сторонніх Інтернет-провайдерів з одного із наявних шлюзів УРАН в Інтернет.

Підключення користувачів до мережі УРАН здійснюється через міські сегменти (Metropolitan Area Networks - MAN), збудовані за технологією "темного оптоволокна", в яких підтримуються швидкості передачі даних 100 - 1000 Мбіт/с. Якщо користувач має кілька підключень до міського сегменту УРАН в різних точках міста, то технічними засобами мережі УРАН вони поєднуються в одну віртуальну локальну мережу (VLAN). Швидкість передачі на міських сегментах мережі УРАН не обмежується, а послуги з передачі даних не тарифікуються.

Абонплата за користування мережею УРАН і доступ до Інтернет залежить від гарантованої користувачу швидкості передачі даних по міжміських (в тому числі, міжнародних) каналах мереж УРАН та GÉANT2 і становить:

Гарантія смуги означає, що за будь-який неперервний період тривалістю 168 годин (1 тиждень) протягом 97,03% часу (163 години за тиждень) ширина наданої смуги гарантується на зазначеному рівні, а в решту часу (5 годин за тиждень) ширина смуги може зменшуватись, але до величини не менше, ніж гарантована в будь-якиий момент часу.

На міських ділянках надається швидкість 100 - 1000 Мбіт/с незалежно від абонплати. Зазначена абонплата включає в себе надання 8 IP-адрес.

Якщо технічний майданчик УРАН знаходиться безпосередньо в приміщенні користувача, зазначена ціна є остаточною і користувач не несе додаткових витрат. В протилежному випадку користувач власним коштом має утримувати лінію зв'язку до одного з технічних майданчиків УРАН. Ця лінія може бути волоконно-оптичною або мідною лінією безпосереднього зв'язку (БЗ), або ж орендованим у стороннього оператора зв'язку каналом. Швидкість на міських ділянках буде лімітуватись швидкістю цієї лінії. Асоціація УРАН надає консультації для визначення оптимального технічного рішення.

Іншим способом підключення до Мережі УРАН є авторизація сервера користувача на VPN- або Proxy-сервері УРАН. Для цього користувач повинен мати підключення до Інтернет із фіксованою IP-адресою через одного з наявних Інтернет-провайдерів.Цей спосіб застосовується тими користувачами, до яких з технічних чи економічних причин не може організовано ні лінії БЗ, ні прямого каналу передачі даних від одного з технічних майданчиків УРАН. Недоліком такого підключення є те, що користувач фактично сплачує за смугу Інтернет двічі: один раз наявному Інтернет-провайдеру, а другий - Асоціації УРАН. Але в деяких місцях, особливо за межами обласних центрів, це наразі є єдиним економічно обгрунтованим способом підключення до Мережі УРАН.

Мінімальний обсяг послуг для укладання договору з Асоціацією УРАН становить:

• при одному підключенні до мідного порту - 2 Мбіт/с
• при одному підключенні до оптоволоконного порту:
  • для ВНЗ IV рівня акредитації - 10 Мбіт/с
  • для інших науково-освітніх організацій - 4 Мбіт/с
• при кількох підключеннях і організації VLAN між ними мінімальний обсяг послуг збільшується враховуючи тип порту, починаючи з 2-го підключення:
  • кожний додатковий мідний порт - додатково 2 Мбіт/с
  • кожний додатковий оптоволоконний порт - додатково 4 Мбіт/с
• при авторизації на VPN- або Proxy-сервері УРАН - 2 Мбіт/с

Програма лояльності

При переукладанні договору з Асоціацією УРАН, що передбачає місячну абонплату не меншу, ніж попередній договір, користувачу, якщо він був абонентом Мережі УРАН не менше ніж 1 або 2 роки, надається бонус: відповідно +5% або +10% до ширини смуги доступу в Інтернет.

Зразки договорів

• Договір про надання телекомунікаційних та інформаційних послуг і взаємний обмін науковою інформацією в Українській та пан-Європейській науково-освітніх телекомунікаційних мережах УРАН та GÉANT2 та про доступ до Інтернет
   
• Договір про надання телекомунікаційних послуг по доступу до Інтернет через VPN- або Proxy-сервер Мережі УРАН

За Державним класифікатором продукції та послуг ДК 016-97 (затверджено і введено в дію наказом Держстандарту України від 30 грудня 1997 р. № 822 ) послуги мережі УРАН кваліфікуються як телекомунікаційні послуги, а саме: